وقال أحد الأهالي المتجمهرين ، إن قسم الاستقبال والطوارئ بالمستشفى لا يستقبل أحدًا، حيث يتم تحويل المرضى، خاصة الحالات التي تحتاج لإجراء عمليات جراحية، لمستشفى الزقازيق الجامعى أو الأحرار بمدينة الزقازيق، والتي تبعد عن المستشفى مسافة 70 كيلومترًا، وفى حالة استقبال أي من المرضى تبدأ معاناة الانتظار بسبب عدم وجود الأطباء أو تعطل الأجهزة الطبية وعدم توافر الأدوية ونقص أكياس الدم داخل المستشفى.

وأشار إلى أن الأطباء لا يتواجدون بعد الثانية ظهرًا، على الرغم من أن دفتر الحضور والانصراف مدون به أن عدد الأطباء في النوبتجية الواحدة 8 أطباء إلا أنه لا يوجد سوى طبيب واحد ويجلس بالاستراحة بشكل دائم.

وأوضح أنه لا يوجد صرف صحى في المستشفى، ويتم التخلص من مياة الصرف ونفايات الغسيل الكلوى في الترعة المواجهة للمستشفى، والتي يعتمد عليها الأهالي في رى الأراضى الزراعية، مؤكدًا أن هذا أدى لانتشار مرض الفشل الكلوى والكبد، وغيرها بين الأهالي وتحول المستشفى لبؤرة من تصدير الأمراض بدلا من القضاء عليها.